Términos y Condiciones de Reembolso

Bienvenid@ a Disco Sur, la ticketera del sur de Chile.

Política de Reembolsos

Conforme a lo establecido en el artículo 3 bis letra b) de la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, nuestra política establece que no se realizarán cambios ni devoluciones una vez finalizado el proceso de compra. Recomendamos a nuestros clientes revisar cuidadosamente los datos de su orden antes de confirmar la compra.

Proceso de Devolución

Si por alguna razón necesitas solicitar un reembolso, deberás ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico [email protected] o mediante nuestro chat en Instagram @ovo_chiloe.

Las solicitudes de reembolso solo serán válidas si se realizan al menos 4 horas antes del inicio del evento. Después de ese plazo, no se procesarán reembolsos. Una vez autorizado el reembolso, el proceso puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en completarse.

Devoluciones por Cancelación del Evento

En caso de cancelación del evento, se procederá a realizar el reembolso correspondiente a los clientes, previa autorización y coordinación con nuestro equipo.

Devoluciones por Aforo Completo

Si se llega al límite de aforo del recinto (390 personas), se devolverá el valor de la entrada al cliente afectado. Este reembolso se gestionará en la puerta el mismo día del evento.

Política de Ingreso

  1. No se permitirá el ingreso a personas en estado de ebriedad.
  2. Se podrá restringir el acceso a personas que lleven sandalias u otro tipo de calzado que pueda poner en riesgo su seguridad.
  3. Está prohibido el ingreso con jockey, gorros, capuchas o cualquier accesorio que dificulte la visibilidad dentro de la discoteca.
  4. No se admitirán devoluciones ni cambios de entradas, a menos que el evento sea suspendido.
  5. La entrada será válida solo hasta el día del evento.

Política de Edad

Este sitio está destinado exclusivamente a mayores de 18 años. Para los eventos de OVO y Enjoy Chiloé, solo los mayores de 18 años podrán realizar compras en la plataforma de discosur.cl. Si se detecta que el comprador no cumple con la edad mínima requerida, se procederá a anular la compra y a realizar el reembolso correspondiente.

Sobre tus Datos Personales

Los datos que ingreses en nuestros formularios y durante el registro de una cuenta serán utilizados para procesar tu pedido, mejorar tu experiencia en esta web, gestionar el acceso a tu cuenta y para otros propósitos relacionados.

Gracias por utilizar nuestra plataforma.

 


Sobre tus datos personales

Los datos ingresados en los formularios y al momento de registrar una cuenta, se utilizarán para procesar tu pedido, mejorar tu experiencia en esta web, gestionar el acceso a tu cuenta y otros propósitos.


Política de ingreso

1)No se permite el ingreso a personas en estado de Ebriedad.


2)Se podrá Restringir el acceso a personas con sandalias u otro
tipo de calzados, que pueda poner en peligro su integridad.


3)Se prohíbe el ingreso con jockey, gorros, capuchas o cualquier
otro accesorio que pueda dificultar la visibilidad de las personas al interior de la Discoteca.


4)No se admiten Devoluciones ni cambios de las entradas a menos que el evento sea Suspendido.


5)La Entrada tiene Validez solo hasta el día del evento.

Sitio sólo para mayores de 18 años

Los eventos publicados que correspondiesen a OVO y Enjoy Chiloé, sólo los mayores de 18 años podrán realizar compras en la plataforma de discosur.cl.

De no cumplir con la edad mínima exigida, se procede a anular la compra y realizar la devolución de dinero al comprador.